La fotografía sintetiza las demoras innecesarias a las que son expuestos los abuelos cuando deben realizar un trámite en la delegación de la ciudad de San Luis.
Los adultos mayores que concurren a la sede la obra social deben lidiar con múltiples factores, la falta de cobertura, las dilaciones en las autorizaciones, trámites extensos y difíciles de realizar y también son expuestos a la buena voluntad de los trabajadores.
No todos, pero si algunos de los empleados de PAMI entienden que las horas de trabajo deben servir para resolver temas privados o ser usadas para largas charlas, desayunos o meriendas interminables.
La imagen es elocuente, un trabajador de atención al público utilizó su teléfono celular por más de 15 minutos, mientas los afiliados esperan en el salón.